Política de Privacidad

Introducción

En freshcapsuleshop.shop valoramos tu privacidad y estamos comprometidos con la protección de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos proporcionas al usar nuestro sitio web y solicitar información sobre Diamed.

Administrador de datos

El responsable del tratamiento de tus datos personales es el operador del sitio web freshcapsuleshop.shop. Nos comprometemos a procesar tu información de manera transparente y segura, respetando tu privacidad en todo momento.

Categorías de datos recopilados

Recopilamos únicamente la información necesaria para procesar tu solicitud:

• Datos de contacto: nombre completo, número de teléfono y dirección de correo electrónico
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos de navegación
• Cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en el sitio

Propósitos del uso de datos

Utilizamos tus datos personales para los siguientes propósitos legítimos:

• Procesar y responder a tu solicitud de información sobre Diamed
• Establecer comunicación contigo mediante llamadas telefónicas o correo electrónico
• Proporcionar atención al cliente y soporte técnico
• Mejorar nuestros servicios y la funcionalidad del sitio web
• Cumplir con nuestras obligaciones comerciales y legales

Procesamiento de datos a través de formulario externo

Nuestro sitio web puede utilizar formularios de pedido proporcionados por socios comerciales confiables. Cuando completas estos formularios, tus datos pueden ser procesados inicialmente por estos proveedores de servicios antes de ser transferidos a nosotros. Trabajamos únicamente con socios que mantienen altos estándares de protección de datos.

Cookies y análisis

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para:

• Mejorar la funcionalidad y rendimiento del sitio web
• Analizar el comportamiento de los usuarios para optimizar nuestros servicios
• Recordar tus preferencias y configuraciones
• Proporcionar contenido personalizado relevante

Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador.

Compartir datos con terceros

Podemos compartir tu información con:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web y procesar solicitudes
• Socios comerciales autorizados para el cumplimiento de nuestros servicios
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley

Todos nuestros socios están obligados a mantener la confidencialidad de tu información y utilizarla únicamente para los propósitos acordados.

Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen encriptación, controles de acceso y monitoreo regular de nuestros sistemas.

Períodos de retención

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fueron recopilados. Generalmente, esto incluye:

• Datos de contacto: hasta que solicites su eliminación o durante el período requerido por obligaciones legales
• Información técnica y cookies: según la configuración específica de cada tecnología utilizada

Tus derechos

Tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales:

• Acceso: solicitar información sobre qué datos personales procesamos
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Eliminación: solicitar la eliminación de tus datos bajo ciertas circunstancias
• Limitación: restringir el procesamiento de tus datos en situaciones específicas
• Oposición: oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos propósitos

Contacto para consultas de privacidad

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer alguno de tus derechos, puedes contactarnos a través de los medios de comunicación disponibles en nuestro sitio web. Nos comprometemos a responder a tu consulta de manera oportuna.

Actualizaciones de la política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Te recomendamos revisar periódicamente esta página para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.